直升机助力海外医疗防疫物资第一时间送达
来源:直升机助力海外医疗防疫物资第一时间送达发稿时间:2020-04-03 17:11:49


答:需关注外航退票政策变化

新冠肺炎疫情发生后,民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括:涉及武汉航班机票的旅客;1月28日前已购买机票的旅客;延期返校学生。截至2月10日,国内外航司共办理免费退票1900多万张,涉及票面金额超过200亿。不少计划出行和复工的人群都经历了退票。

问:为啥有些退票不免费?

问:“被退票”还要持续多久?

疫情发生以来,不少退票是由航班取消引起的。这类非自愿取消一般也不收取退改手续费。

中国人民银行副行长刘国强:2019年,银行业处置不良资产2.3万亿元,银行资产质量管控手段多样。有些银行比较难过,但是有能力把它缓解下来。据白俄罗斯通讯社消息,当地时间4月2日,白俄罗斯卫生部卫生防疫部门副主任英娜·卡拉宾对媒体表示,目前白俄罗斯累计确诊新冠肺炎病例351例,较前一日新增97例。其中首都明斯克确诊病例190例,明斯克州50例。

值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。新京报快讯 4月3日,国务院联防联控机制就增加地方政府专项债规模举行发布会。有记者就疫情对当前世界和中国经济影响提问。中国人民银行副行长刘国强回应称,目前疫情对世界经济冲击很大,何时好转还充满不确定性。

答:政策“不溯及既往”

不过进入3月下旬以来,航班临时取消的情况逐步缓解。去哪儿网数据显示,3月该平台上由航班取消导致的退票比例已经下降至43%。尤其3月29日进入夏航季后,航班计划稳定下来,这一退票比例进一步降至33.7%左右,此后还会进一步减少。

没有补退的公司是否违反了政策呢?“按照‘不溯及既往’的基本原则,航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”民航局运输司司长于彪解释,这几次免费退改政策都属于“应急”管理政策,而非经济补偿政策,重点在于“鼓励”减少出行,遏制病毒扩散。民航局表示将鼓励航空公司做出更好的退改举措,但在此次抗击疫情中航空企业服从大局积极办理免费退票,并承担了大量人员和物资运输任务,希望消费者给予更多理解。